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ご注文は「インターネット」「お電話」「FAX」「ハガキ」で承っております。
こちらのホームページからですと、各商品ページから購入することが可能です。お電話でのご注文をご希望の場合は
フリーダイヤル0120-556-073（平日9：00～18：00、土日祝休み）
までお電話ください。FAXでのご注文をご希望の場合は
FAX番号092-791-3943（年中無休受付）
まで、ご希望の商品とご希望のお届けコース（定期購入または通常購入／定期購入の場合1ヶ月1袋コースなどお届け頻度もご記載ください。）、お届け先のご住所・お名前・お電話番号をご明記の上お送りください。（記載内容に不備等があった場合は弊社よりお客様へお電話をさせていただきます。） ハガキからのご注文の場合は専用ハガキからの受付となっております。 専用ハガキをお持ちでない方はインターネット、お電話、FAXのいずれかからご注文ください。新規ご注文でクレジットカード決済をご希望の場合は個人情報保護の為インターネットまたはお電話からの受付のみとさせていただいております。あらかじめご了承ください。
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はい、ご購入いただけます。「お電話」「FAX」「ハガキ」のいずれかにてご注文ください。
お電話でのご注文をご希望の場合は、
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まで、ご希望の商品とご希望のお届けコース（定期購入または通常購入／定期購入の場合1ヶ月1袋コースなどお届け頻度もご記載ください。）、お届け先のご住所・お名前・お電話番号をご明記の上お送りください。（記載内容に不備等があった場合は弊社よりお客様へお電話をさせていただきます。）
ハガキからのご注文の場合は専用ハガキからの受付となっております。専用ハガキをお持ちでない方はインターネット、お電話、FAXのいずれかからご注文ください。新規ご注文でクレジットカード決済をご希望の場合は個人情報保護の為インターネットまたはお電話からの受付のみとさせていただいております。あらかじめご了承ください。
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ハガキからのご注文の場合は専用ハガキからの受付となっております。専用ハガキをお持ちでない方はインターネット、お電話、FAXのいずれかからご注文ください。新規ご注文でクレジットカード決済をご希望の場合は個人情報保護の為インターネットまたはお電話からの受付のみとさせていただいております。あらかじめご了承ください。
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いずれかに該当しておりませんでしょうか？
1.メールアドレスが間違っている
2.迷惑メールと間違えられて、迷惑メールのボックスに入っている。
ご注文確認メールを送る際、迷惑メールと判断されて確認メールを送ることができない場合がございます。
「受信/拒否設定」の「宛先指定受信」で（[email protected]）のご登録をお願いします。
※ソフトバンクキャリアのアドレスで迷惑メールフィルターが「強」になっている場合もメール受信許可が必要となります。マイソフトバンクから設定をお願いいたします。
以上2つを確認いただいてもメールが届いていない場合は、お手数ですが下記お問い合わせフォームまたはお電話よりご連絡いただけますと幸いです。
お電話でのお問い合わせの場合…フリーダイヤル0120-556-073（平日9：00～18：00、土日祝休み）
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お待たせしており、大変申し訳ございません。
フロムココロの商品は基本的にポスト投函便にてお届けしております。発送から3日～1週間ほどでのお届けとなります。
郵便ポストへの投函となるのですが、一度郵便ポストをご確認いただき、それでも投函がない場合はお手数ですが下記お問い合わせフォームまたはお電話よりご連絡いただけますと幸いです。 お電話でのお問い合わせの場合…フリーダイヤル0120-556-073（平日9：00～18：00、土日祝休み）
フロムココロの商品は基本的にポスト投函便にてお届けしております。発送から3日～1週間ほどでのお届けとなります。
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大変ご迷惑をおかけいたしております。
お手数をお掛けし恐縮ですが、下記お問い合わせフォームまたはお電話よりご連絡いただけますと幸いです。
お電話でのお問い合わせの場合…フリーダイヤル0120-556-073（平日9：00～18：00、土日祝休み）
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まずは発送状況を確認しますので、以下までご連絡をお願いします。
お手数をお掛けし恐縮ですが、下記お問い合わせフォームまたはお電話よりご連絡いただけますと幸いです。
お電話でのお問い合わせの場合…フリーダイヤル0120-556-073（平日9：00～18：00、土日祝休み） ※発送済みの場合は、今回分までのお受け取りをお願いしておりますので、ご了承ください。
お手数をお掛けし恐縮ですが、下記お問い合わせフォームまたはお電話よりご連絡いただけますと幸いです。
お電話でのお問い合わせの場合…フリーダイヤル0120-556-073（平日9：00～18：00、土日祝休み） ※発送済みの場合は、今回分までのお受け取りをお願いしておりますので、ご了承ください。
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初回のみの特別価格ですので、商品それぞれでお一人様1度限りとさせて頂いております。
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体調はいかがでしょうか？
アレルギー検査は行っておりますが、体質に合わない場合はお控えいただくようお願いいたします。
おカラダに合わないことに関するご質問や、定期便中止のご希望がございましたら以下までご連絡ください。
お電話でのお問い合わせの場合…フリーダイヤル0120-556-073（平日9：00～18：00、土日祝休み）
アレルギー検査は行っておりますが、体質に合わない場合はお控えいただくようお願いいたします。
おカラダに合わないことに関するご質問や、定期便中止のご希望がございましたら以下までご連絡ください。
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商品の破損および、お体に合わなかった場合のみ、返品をお受けしております。
上記以外の返品はお受けしておりません。
お届けしました商品までのお受け取りをお願いしておりますので、あらかじめご了承ください。
返品に関するお問い合わせは、お電話（0120-556-073）にてご連絡ください。
上記以外の返品はお受けしておりません。
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返品に関するお問い合わせは、お電話（0120-556-073）にてご連絡ください。
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お客様のペースに合わせて定期的に商品をお届けするコースで、料金が通常よりお得なコースです。
初回注文時は1ヶ月ごとのお届けとなっておりますが、お届け頻度によってはコースが変更となり、料金も変わります。
2ヶ月に1度や40日ごとなどお客様のご都合に合わせてお選び頂けますので気軽にご相談くださいませ。
初回注文時は1ヶ月ごとのお届けとなっておりますが、お届け頻度によってはコースが変更となり、料金も変わります。
2ヶ月に1度や40日ごとなどお客様のご都合に合わせてお選び頂けますので気軽にご相談くださいませ。
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商品の価格が異なります。定期的にお得に購入したい方は定期便をおすすめします。その都度必要な分だけお求めの方は通常購入でご購入ください。
それぞれの定期コースをお知りになりたい方は、定期便のご案内をご覧下さい。
それぞれの定期コースをお知りになりたい方は、定期便のご案内をご覧下さい。
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前倒し配送をする場合は、メールもしくはお問い合わせ、お電話からご連絡ください。１両日中に発送いたします。※土日祝日の場合、月曜の発送となります。 お電話でのお問い合わせの場合…フリーダイヤル0120-556-073（月曜～日曜9：00－18：00） もし多めに飲まれるようでしたら1ヶ月2袋お届けのお得なコースもございます。
詳しくは各商品ページ一覧よりご覧ください。
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お客様に合わせて発送日の変更が可能です。
次回お届けをお休みされる場合は、下記のお問い合わせ先からご連絡をお願い致します。 お電話でのお問い合わせの場合…フリーダイヤル0120-556-073（平日9：00～18：00、土日祝休み）
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現在の定期便はそのままで、追加注文いただくことが可能です。定期便の価格のままご利用いただけます。下記お問い合わせフォームまたはお電話よりご連絡いただけますと幸いです。 お電話でのお問い合わせの場合…フリーダイヤル0120-556-073（平日9：00～18：00、土日祝休み）
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通常の定期便は○ヶ月継続が条件といった制約はございません。
一部「〇回お受け取りコース」がございますので、該当のコースのご指定回数お受け取り後に、解約をお受付いたしております。
弊社のサプリメントは、お薬ではございませんので、ご実感いただくまでに時間がかかることがございます。
また、カラダの細胞が変わるには3ヶ月以上かかるとされていることから、個人差はありますが最低でも3ヶ月から半年は続けていただいたほうがご実感いただきやすいです。
一部「〇回お受け取りコース」がございますので、該当のコースのご指定回数お受け取り後に、解約をお受付いたしております。
弊社のサプリメントは、お薬ではございませんので、ご実感いただくまでに時間がかかることがございます。
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定期便の停止は次回発送の10日前までとなっております。
10日を過ぎますと商品の発送準備に入っており次々回の発送からの停止となりますのでご了承くださいませ。
フロムココロは健康と予防をテーマにしており、
商品設計や品質管理にはとことんこだわっているため、
安心してお使いいただけない可能性がある転売をなくしたいと思っております。
現在、悪質な転売が横行しているため、下記の対応をとらせていただきます。
商品転売の対策といたしまして、初回注文後の解約は、出荷後１１日以降のお受付となります。
また、「商品の空パッケージ」と「納品書」をお客様送料負担にてお送り頂きます。
使用してみたいとご注文いただいておりましたお客様には、
大変お手間をお掛けしてしまい申し訳ございません。
何卒ご理解、ご協力いただきますようお願い申し上げます。
○ 会員の方
下記お問い合わせフォームまたはお電話にて、定期便停止のご連絡をください。
○ 会員でない方、パスワードを忘れてしまった方
下記お問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。
お電話でのお問い合わせの場合…フリーダイヤル0120-556-073（平日9：00～18：00、土日祝休み）
10日を過ぎますと商品の発送準備に入っており次々回の発送からの停止となりますのでご了承くださいませ。
フロムココロは健康と予防をテーマにしており、
商品設計や品質管理にはとことんこだわっているため、
安心してお使いいただけない可能性がある転売をなくしたいと思っております。
現在、悪質な転売が横行しているため、下記の対応をとらせていただきます。
商品転売の対策といたしまして、初回注文後の解約は、出荷後１１日以降のお受付となります。
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使用してみたいとご注文いただいておりましたお客様には、
大変お手間をお掛けしてしまい申し訳ございません。
何卒ご理解、ご協力いただきますようお願い申し上げます。
○ 会員の方
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○ 会員でない方、パスワードを忘れてしまった方
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お電話でのお問い合わせの場合…フリーダイヤル0120-556-073（平日9：00～18：00、土日祝休み）
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コース変更や、商品の変更などがある場合は連絡を頂けましたらいつでも変更が可能です。
下記お問い合わせフォームまたはお電話よりご連絡いただけますと幸いです。 お電話でのお問い合わせの場合…フリーダイヤル0120-556-073（平日9：00～18：00、土日祝休み）
下記お問い合わせフォームまたはお電話よりご連絡いただけますと幸いです。 お電話でのお問い合わせの場合…フリーダイヤル0120-556-073（平日9：00～18：00、土日祝休み）
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ウェブからの再開方法は下記をご覧ください。
＞＞簡単１分！定期便の再開方法＜＜
お問い合わせやお電話からも承っておりますので、開始日をお知らせください。変更点がございましたら、そちらも合わせてお知らせください。
お電話でのお問い合わせの場合…フリーダイヤル0120-556-073（平日9：00～18：00、土日祝休み）
＞＞簡単１分！定期便の再開方法＜＜
お問い合わせやお電話からも承っておりますので、開始日をお知らせください。変更点がございましたら、そちらも合わせてお知らせください。
お電話でのお問い合わせの場合…フリーダイヤル0120-556-073（平日9：00～18：00、土日祝休み）
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定期便の配送頻度はお客様のご都合に合わせて変更することが可能です。10日おき40日周期、1ヶ月、2か月、3か月など変更することが可能です。お気軽に下記お問い合わせフォームまたはお電話よりご連絡ください。
お電話でのお問い合わせの場合…フリーダイヤル0120-556-073（平日9：00～18：00、土日祝休み）
お電話でのお問い合わせの場合…フリーダイヤル0120-556-073（平日9：00～18：00、土日祝休み）
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「クレジットカード」「コンビニ決済」の2種類をご用意しております。
「コンビニ決済」の振込用紙を「LINE Pay」「楽天銀行コンビニ支払」でもお支払いも可能です。
お客様のご都合によっては、代金引換もご用意しております。商品購入額が10,000円以上、または３袋以上お買い上げの方は、代金引換またはクレジット決済のみとなっております。その場合の代金引換手数料は弊社負担でお届けさせていただいております。
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VISAカード、マスターカード、JCBカード、アメリカンエクスプレス、ダイナーズクラブのカードがご利用いただけます。
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「LINE Pay」「楽天銀行コンビニ支払」にてお支払いいただけます。
・「LINE Pay」ご利用方法
ご利用方法は下記をご覧くださいませ。
＞＞LINE Payご利用方法＜＜
・「楽天銀行コンビニ支払」ご利用方法
ご利用方法は下記をご覧くださいませ。
＞＞楽天銀行コンビニ支払ご利用方法＜＜
・「LINE Pay」ご利用方法
ご利用方法は下記をご覧くださいませ。
＞＞LINE Payご利用方法＜＜
・「楽天銀行コンビニ支払」ご利用方法
ご利用方法は下記をご覧くださいませ。
＞＞楽天銀行コンビニ支払ご利用方法＜＜
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はい、ご利用いただけます。商品と一緒に払込用紙を同封いたしますので、お近くのコンビニエンスストアにて代金をお支払いください。領収書は必ず保管しておいてください。
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決済手数料はかかりません。弊社が負担いたします。
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決済手数料はかかりません。弊社が負担いたします。
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定期便にご加入いただく初回送料無料です。２回目以降のお届けに関しては、４５００円以上の商品に関しては送料無料となっております。それ以外に関しては別途270円（税込）いただきます。
その他、通常購入でのご購入の場合の送料は全国一律270円(税込)です。
その他、通常購入でのご購入の場合の送料は全国一律270円(税込)です。
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お届け先と、お支払者様をお知らせいただければ大切な方にお届けいたします。
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ご希望の方はご連絡ください。弊社で入金が確認でき次第、お送りいたします。
また、ご入金いただいて確認までお時間がかかる場合がございますのであらかじめご了承ください。
また、ご入金いただいて確認までお時間がかかる場合がございますのであらかじめご了承ください。
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マイページにログイン後、「ご注文情報一覧」にお入りいただき、振込用紙再送を希望する注文を選択してください。詳細画面に入りましたら、「振込用紙再発行依頼」ボタンをクリックで簡単にご依頼いただけます。 お電話でのお問い合わせの場合…フリーダイヤル0120-556-073（平日9：00～18：00、土日祝休み）
※GMO後払いの振込用紙再送をご希望の場合、下記よりご依頼ください。
※GMO後払いの振込用紙再送をご希望の場合、下記よりご依頼ください。
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振込期限が過ぎた場合はお手元の振込用紙では代金をお支払い頂けません。誠に恐れ入りますが、再発行いたしますので、マイページにログイン後、「ご注文情報一覧」にお入りいただき、振込用紙再送を希望する注文を選択してください。詳細画面に入りましたら、「振込用紙再発行依頼」ボタンをクリックで簡単にご依頼いただけます。 お電話でのお問い合わせの場合…フリーダイヤル0120-556-073（平日9：00～18：00、土日祝休み）
※GMO後払いの振込用紙再送をご希望の場合、下記よりご依頼ください。
※GMO後払いの振込用紙再送をご希望の場合、下記よりご依頼ください。
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お届けの商品と一緒に同封されております払込用紙（白地にオレンジ色の枠印刷）をお近くのコンビニエンスストアにお持ちいただきレジカウンターの店員の方にお渡しいただいてお支払いしていただく方法です。
（お使いいただけるコンビニエンスストアは払込用紙裏面に記載がございます。大抵のコンビニでお使いいただけます。）
お支払期限に関しては用紙表面に記載がございますので、その期限までにお支払いただきたく願います。
（お使いいただけるコンビニエンスストアは払込用紙裏面に記載がございます。大抵のコンビニでお使いいただけます。）
お支払期限に関しては用紙表面に記載がございますので、その期限までにお支払いただきたく願います。
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クレジットカードへの変更に関しましては、
①マイページへログインします。
https://shop.fromcocoro.com/Form/User/MyPage.aspx
②マイページへログイン後、「定期購入一覧」に入り、定期便を選択します。
③定期購入情報詳細にて、「お支払い方法変更」ボタンを押し、「クレジットカード」にチェックし、プルダウンメニューから「カード番号を入力する」を選択します。
④カード情報を入力後、「情報更新」ボタンを押して完了となります。
上記方法でわからなかった場合は、
お電話でのお問い合わせにて…フリーダイヤル0120-556-073（平日9：00～18：00、土日祝休み）までお願いします
①マイページへログインします。
https://shop.fromcocoro.com/Form/User/MyPage.aspx
②マイページへログイン後、「定期購入一覧」に入り、定期便を選択します。
③定期購入情報詳細にて、「お支払い方法変更」ボタンを押し、「クレジットカード」にチェックし、プルダウンメニューから「カード番号を入力する」を選択します。
④カード情報を入力後、「情報更新」ボタンを押して完了となります。
上記方法でわからなかった場合は、
お電話でのお問い合わせにて…フリーダイヤル0120-556-073（平日9：00～18：00、土日祝休み）までお願いします
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クレジットカードの切り替えに関しては、
①マイページへログインします。
https://shop.fromcocoro.com/Form/User/MyPage.aspx
②マイページへログイン後、「定期購入一覧」に入り、定期便を選択します。
③定期購入情報詳細にて、「お支払い方法変更」ボタンを押し、プルダウンメニューから「カード番号を入力する」を選択します。
④カード情報を入力後、「情報更新」ボタンを押して完了となります。
上記方法でわからなかった場合は、
お電話でのお問い合わせにて…フリーダイヤル0120-556-073（平日9：00～18：00、土日祝休み）までお願いします
①マイページへログインします。
https://shop.fromcocoro.com/Form/User/MyPage.aspx
②マイページへログイン後、「定期購入一覧」に入り、定期便を選択します。
③定期購入情報詳細にて、「お支払い方法変更」ボタンを押し、プルダウンメニューから「カード番号を入力する」を選択します。
④カード情報を入力後、「情報更新」ボタンを押して完了となります。
上記方法でわからなかった場合は、
お電話でのお問い合わせにて…フリーダイヤル0120-556-073（平日9：00～18：00、土日祝休み）までお願いします
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お振込先は下記になります。
＜振込先＞
西日本シティ銀行（銀行コード0190）
大名支店（支店コード019）
普通3084284
カ）フロムココロ
必ず、お客様のお名前と電話番号を必ず入れて、お振込み下さい。
またお振込みいただきましたら、入金処理が必要になりますので、
下記連絡先に入金完了の旨のご連絡をお願いいたします。
メール：[email protected]
お問い合わせ：お問い合わせフォーム
お電話：フリーダイヤル0120-556-073【平日9：00～18：00】
※振込手数料が発生した場合はお客様負担となります。
予めご了承ください。
＜振込先＞
西日本シティ銀行（銀行コード0190）
大名支店（支店コード019）
普通3084284
カ）フロムココロ
必ず、お客様のお名前と電話番号を必ず入れて、お振込み下さい。
またお振込みいただきましたら、入金処理が必要になりますので、
下記連絡先に入金完了の旨のご連絡をお願いいたします。
メール：[email protected]
お問い合わせ：お問い合わせフォーム
お電話：フリーダイヤル0120-556-073【平日9：00～18：00】
※振込手数料が発生した場合はお客様負担となります。
予めご了承ください。
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決済エラーになった旨をメールにてご連絡致します。
また、コンビニ後払い用紙でのお支払いに変更させて頂きます。
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原則ポスト投函便にてお客様のご自宅の郵便受けまでお届けする形となっております。
ポストの容量がいっぱいの場合は、持ち戻り返品となることもございますので、あらかじめご注意ください。
定期便にご加入いただく初回は送料無料です。２回目以降のお届けに関しては、４５００円以上の商品に関しては送料無料となっております。それ以外に関しては別途270円（税込）いただきます。
※商品によっては、４５００円未満でも送料無料のものもございます。
ポストの容量がいっぱいの場合は、持ち戻り返品となることもございますので、あらかじめご注意ください。
定期便にご加入いただく初回は送料無料です。２回目以降のお届けに関しては、４５００円以上の商品に関しては送料無料となっております。それ以外に関しては別途270円（税込）いただきます。
※商品によっては、４５００円未満でも送料無料のものもございます。
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ご注文をお受けして3営業日以内に発送をさせていただきます。
原則ポスト投函便で発送後3日～1週間ほどでお客様のご自宅の郵便受けまでお届けいたします。
ポスト投函便は、ご在宅の必要はございませんが、ポストのご確認をお願いいたします。
原則ポスト投函便で発送後3日～1週間ほどでお客様のご自宅の郵便受けまでお届けいたします。
ポスト投函便は、ご在宅の必要はございませんが、ポストのご確認をお願いいたします。
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ポスト投函便の大きさは『31.2×22.8×2.5(単位：cm)』です。 ポストのサイズ状、投函不可能な場合は、ゆうパック（手渡し）を承っております。 お手数ですがご連絡くださいませ。 お電話でのお問い合わせの場合…フリーダイヤル0120-556-073（平日9：00～18：00、土日祝休み）
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マイページ画面からご自身で住所を変更していただけます。
「ユーザー情報」と「定期購入情報」の２つのご変更が必要となります。詳しくは、マイページトップにある「住所変更について」に従って、ご変更ください。
ただ、既に次回のご注文が作成されている場合は、こちらのお届け先も変更が必要となります。
変更が難しい場合はメールかお電話でご連絡ください。
お電話でのお問い合わせの場合…フリーダイヤル0120-556-073（平日9：00～18：00、土日祝休み）
「ユーザー情報」と「定期購入情報」の２つのご変更が必要となります。詳しくは、マイページトップにある「住所変更について」に従って、ご変更ください。
ただ、既に次回のご注文が作成されている場合は、こちらのお届け先も変更が必要となります。
変更が難しい場合はメールかお電話でご連絡ください。
お電話でのお問い合わせの場合…フリーダイヤル0120-556-073（平日9：00～18：00、土日祝休み）
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転送届を出していただけましたら、新しいご住所に転送されます。
転送がされていない場合は、何らかの原因が発生しておりますので
「お電話」「問い合わせフォーム」にてご連絡くださいませ。 確実な配送のために、お引っ越しされる前にご連絡をいただければ幸いです。 お電話でのお問い合わせの場合…フリーダイヤル0120-556-073（平日9：00～18：00、土日祝休み）
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基本的にポスト投函便のポスト投函での配送になりますので、日付指定は致しかねます。 日時指定をご希望の際は、ゆうパック（手渡し）での配送になりますので、下記連絡先までご連絡くださいませ。 お電話でのお問い合わせの場合…フリーダイヤル0120-556-073（平日9：00～18：00、土日祝休み）
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基本的にポスト投函便でお届けしているため、郵便ポストへの投函となっています。ゆうパック（手渡し）にてお送りする場合のみ、宅配ボックスへの投函を承っております。ゆうパック（手渡し）をご希望のお客様は、ご注文時にご連絡くださいませ。
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ご注文の際にお申し付けいただければ、商品名と差出人を伏せて、茶封筒にてお送りさせていただきます。ゆうパック（手渡し）での配達のみ、局止めをお受けしております。その場合は、クレジット、もしくは代引きへのご変更が必要となります。
下記よりお申し付けください。 お電話でのお問い合わせの場合…フリーダイヤル0120-556-073（平日9：00～18：00、土日祝休み）
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ココロ定期便は都度の購入に比べてお求めやすくなっております。 継続的にご購入を考えられている方はココロ定期便をオススメします。 お試しや必要な分だけお求めのお客様は都度のご注文にてご購入ください。
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メールマガジンは弊社からお得な情報を定期的に配信しております。
配信の停止をご希望の方はこちらからご連絡くださいませ。
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お客様に安心していただくためにSSL（Secure Socket Layer）を導入しております。お客様情報を暗号化して送信するシステムなので、お客様の個人情報やクレジット情報をお守りできます。
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ウェブからの利用方法は下記をご覧ください。
＞＞簡単３ステップ！クーポンのご利用方法＜＜
お問い合わせやお電話からも承っております。その際、お名前、お電話番号、クーポンコードをお教え頂けますとスムーズです。
お電話でのお問い合わせの場合…フリーダイヤル0120-556-073（平日9：00～18：00、土日祝休み）
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ウェブからの利用方法は下記をご覧ください。
＞＞ポイントのご利用方法＜＜
お問い合わせやお電話からも承っております。その際、お名前、お電話番号、ご希望のポイント利用数をお教えくださいませ。
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ご注文やお届けに関してその他ご不明な点がある場合はこちら
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LINE株式会社が提供する、企業からの公共性・利便性の高い通知を企業のLINE公式アカウントから受け取ることができる機能です。
「通知メッセージ」は、LINE株式会社がユーザーにとって有用かつ適切であると判断したものに限定され、広告目的のものは配信されません。
「通知メッセージ」機能の利用に同意されているフロムココロのお客さまは、フロムココロLINE公式アカウントを事前に「友だち」登録していない場合でもフロムココロから「通知メッセージ」を受け取ることができます。
フロムココロからの通知メッセージは、
ご注文内容やご購入金額など、お客さまにとって重要な情報をお知らせいたします。
なお、フロムココロLINE公式アカウントを「友だち」登録していただきますと、定期便や商品に関するお問合せをLINEで行うことができるようになるだけではなく、お得なクーポンやキャンペーンのご案内が届くようになります。
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フロムココロからの「通知メッセージ」は、商品ご注文時に登録されている電話番号に配信されます。
「通知メッセージ」機能による「メッセージの送信リクエスト」をLINE上で受け取った際には、商品ご注文時に登録されました電話番号とLINEに登録している電話番号を照合し、一致しているか確認をお願いいたします。
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以下のどちらかの設定を行うことで、「通知メッセージ」を拒否できます。
1.フロムココロを含む全ての「通知メッセージ」を受け取らない
ホーム＞設定＞プライバシー管理＞情報の提供＞通知メッセージ でご設定ください。
2.フロムココロの「通知メッセージ」だけ受け取らない
フロムココロLINE公式アカウントをブロックすることで受け取りを拒否できますが、LINEでのお問合せやお得なクーポンを受け取るなど、そのほかの機能もご利用いただけなくなります。
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「通知メッセージ」は、フロムココロの商品ご注文時にご登録いただきました電話番号へお送りしております。
電話番号情報が最新でない場合や、誤りがある場合には正しく通知されないことがあります。
お心当たりのない「通知メッセージ」を受信された場合は、誠に恐れ入りますがメッセージを破棄の上、フロムココロLINE公式アカウントをブロックしていただきますようお願い申し上げます。
フロムココロお客様相談窓口（0120-556-073）までご連絡いただけましたら、速やかに情報の訂正および配信の停止を行います。
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