よくある質問

新規登録

新規登録

配送

配送

お支払い

お支払い

定期便

定期便

特典

特典

購入

購入

ご注文

ご注文

その他

その他

気になる項目を選ぶと、内容が切り替わります。

ログイン時に「※入力されたメールアドレスは既に使用されています」と表示されます。

注文内容の確認をしたいです。

メールマガジンの配信を停止したいです。

退会したいです。

パスワードを忘れてしまいました。

登録している個人情報を変更したいです。

配送先を変更したいです。

注文した商品が届かないです。

次回配送日を前倒し/延期したいです。

配送方法を指定できますか?

配送状況を確認したいです。

配送日時を指定できますか?

配送方法は何ですか?

注文からどれくらいで届きますか?

転送届を出したのですが、転送されません。

宅配BOXに入れてもらえますか?

注文した内容と違う内容で届きました。

コンビニ後払いの入金確認をしたいです。

電子決済は使えますか?

手数料はかかりますか?

領収書は発行できますか?

振込用紙の期限が切れてしまいました。

振込用紙をなくしてしまいました。

送料はかかりますか?

クレジットカードを変更したいです。

支払方法を変更したいです。

支払方法は何がありますか?

クレジットカードは何が使えますか?

支払いは自分で、プレゼント発送はできますか?

振込用紙はどこに持っていったら良いですか?

口座振り込みはできますか?

クレジットカードが決済エラーになった場合はどうなりますか?

定期便を再開したいです。

初回価格で何度も頼めますか?

受け取り回数の条件はありますか?

定期便と通常購入の違いは何ですか?

ポイントはどうやって溜めますか?

会員ランクを確認したいです。

会員ランクの特典を知りたいです。

ポイント/クーポンを使いたいです。

保持ポイントを確認したいです。

注文が完了しません。

買い物かごは安全ですか?

注文方法は?

配送先を変更したいです。

返金保証はありますか?

交換はできますか?

返品はできますか?

キャンセルできたか確認したいです。

配送サイクルを変更したいです。

定期便を一時停止したいです。

定期便をキャンセルしたいです。

注文した商品が届かないです。

注文完了メールが届きません。

LINE連携ができません。

電話が繋がりません。

問い合わせたのに返信がありません。

その他のお問い合わせ

クーポンGET!