【アユミルの定期購入】解約方法は「電話」か「Web」!条件や注意点を解説

膝・腰・骨をまとめてケアできる※機能性表示食品「アユミル premium」。アユミル premiumの定期購入を始めたものの「やっぱり解約したい」「一旦お休みしたい」という人向けに、公式サイトに記載されている手続き方法と注意点をまとめました。結論から言うと、解約手続きは 電話 または マイページ(お問い合わせフォーム) の2通りです。最後までチェックしてくださいね!※機能性関与成分非変性II型コラーゲン・大豆イソフラボンの研究報告

2025年05月15日更新

未分類

Felice編集部

  • fb
  • line
この記事はアフィリエイトプログラムに参加しています。

アユミルの定期購入を解約する2つの方法

イミニリペアセラムの口コミをチェック

この記事では、膝・腰・骨をトリプルでケアできる機能性表示食品「アユミル premium」の定期購入の解約方法について解説します。

※機能性関与成分大豆イソフラボンの研究報告

結論から述べると、アユミル premiumを解約する方法は以下の2パターンです。

手段受付先こんな人におすすめ
電話フリーダイヤル
0120-850-378
(平日9:00-17:00)
その場で完了させたい/質問がある
Web(マイページ/お問い合わせフォーム)会員マイページ
24時間受付
電話が苦手/営業時間外に手続きしたい

解約は次回発送予定日の10日前までに手続きを済ませる必要があります。

電話での解約手順

  1. フリーダイヤルに発信し「定期コースを解約したい」旨を伝える
  2. 次回発送予定日 の確認と本人確認(氏名・電話番号など)
  3. 解約理由を聞かれる場合があるので簡潔に回答
  4. オペレーターの案内に従って完了

解約の電話がまったくつながらない――そんなプチストレスは避けたいですよね。実はオペレーター窓口には“混雑しやすい時間帯”があります。

  • 混む時間帯営業開始直後/ランチタイム/終了間際/連休明け
  • 狙い目平日10:00~11:0014:00~16:00

狙い目の時間帯は問い合わせが一段落しているため、待ち時間がグッと短縮できる可能性があります。

逆に9時ピッタリや12時前後は“電話渋滞”必至の時間帯なので要注意です。

マイページ/お問い合わせフォームでの解約手順

営業時間に左右されずに手続きできるのが Web 解約のいちばんの利点。

公式サイトでは「お問い合わせフォームからも解約できる」と案内されていますが、実際にフォームを進めると 「定期便解約はマイページから」 というボタンが表示され、最終的にはマイページでの操作が必須でした。

スムーズに進めたい方は、最初からマイページで完結させるのがおすすめです。

  1. マイページにログイン
  2. 「定期コースの変更」→解約したい商品を選択
  3. 表示に沿って解約を確定
  4. 受付完了メールを確認

アユミル(定期購入)の休止方法は?

「商品は余っているけど、効果を見ながら続けるか決めたい」といった場合は 次回発送をスキップ できます。

アユミル premiumの休止の手続きは、以下の2パターンがあります。

  1. 電話にて連絡
  2. マイページで手続き

休止の手続きは次回発送予定日の10日前までに完了させてください。

解約と同じ窓口(電話またはマイページ)で申請でき、手数料はかかりません。

手続きが完了すると、最長で6ヶ月先まで発送を休止可能。再開月を自分で設定できるので、カレンダーやスマホのリマインダーにメモしておくと安心です。

メルマガ解除のやり方

メルマガのイメージ

定期コースを解約したあともメルマガの登録は残ります。

メルマガを止めたいときはマイページで設定を変更します。

  1. マイページへログイン
  2. 「登録情報の確認・変更」を開く
  3. 「メールマガジン配信」のチェックを外す
  4. 「更新」をタップして完了

反映まで1~2営業日かかることがあります。もし配信が続く場合は、念のため電話で配信停止を依頼してください。

アユミル解約・返品時の注意点

アユミル premiumをやめる・返品する前に、必ず押さえておきたいルールをまとめました。

知らずに手続きを進めると「解約が成立していなかった」「返金が受けられなかった」といったトラブルにつながるのでしっかり確認しておきましょう。

定期コースは購入回数の制限なし

アユミル premiumの定期コースは購入回数の制限がありません

初回1袋を受け取っただけでも、次回発送の10日前までに連絡すれば「停止」や「休止」が可能です。

解約の連絡がない限り自動で継続配送されますが、ライフスタイルや在庫状況に合わせて柔軟にコースを止められるのがメリットです。

アユミル premiumは通常価格5,980円ですが、定期購入なら以下の価格でスタートできるので、この機会に活用してはいかがでしょうか?

初回(1袋)1,480円(税込)
2回目以降(1袋あたり)4,380円(税込)

関連記事:膝のギシギシが不安な方へ。アユミルの効果・口コミを解説!最安値はどこ?

初回の解約は次回発送予定日の【10日前】まで

アユミル premiumの初回分だけで解約したい場合、次回発送予定日の10日前までに手続きすればOKです。

電話(0120-850-378/平日9:00-17:00)かマイページから連絡すれば受付けてもらえます。

10日前を過ぎると次回分の出荷準備に入るためキャンセルできず、次回分の商品が届くので注意しましょう。

返金保証は初回分のみ対象

アユミル premiumの定期購入コースには、初回に届く1袋(約30日分)限定「30日返金保証」が付いています。万が一お身体に合わない場合は、初回分(30日特別価格)の代金を返金してもらえるので、安心して試せるのが魅力です。

▼【アユミル premium】30日返金保証の条件

  • 対象は定期コース初回お届け分の1袋のみ
  • 返金を希望する場合はまず電話で連絡する
  • 連絡後、30日以内
     ①納品書(ご利用明細書)
     ②商品(すべて飲み切った場合は空パッケージ)
     を送料自己負担で返送する
  • ①②が揃わない場合は返金保証の対象外
  • 返送品が確認でき次第、返金手続きが進む
  • 3回受取りコースなどの特別コースを利用している場合は、初回解約・返金保証の対象外

「とりあえず試したいけれど体に合うか不安」という方は、この返金保証期間を上手に活用してみてくださいね!

アユミルは返品できる?

アユミル premiumの返品は「初回に届いた未開封品」に限られます。

電話(0120-850-378 平日9:00-17:00)かメールで返品したい旨を伝え、案内に従って商品を返送してください。

送料は自己負担となり、メーカー側で荷物を確認した後に代金が振り込まれます。

2回目以降に届く商品については、購入者の都合による返品は受け付けていないようです。

ただし輸送中の破損や初期不良などがあった場合は返送できます。その際も到着後10日以内に連絡することが条件です。

これ以外のケースでは返品は受け付けられないので、返品が必要な方は早めに連絡を入れましょう。

アユミル premiumの定期購入は簡単に解約できる!

アユミル premium
  • 電話またはマイページ から解約可能
  • 次回発送の10日前までに連絡を
  • 初回返金保証を使う場合は電話連絡+30日以内の返送が必須
  • すぐにやめるか迷う場合は最長6か月の休止を活用

「続けるか迷っている」「手元に在庫が溜まってきた」というタイミングで、上記期限を確認しつつ早めに手続きすれば安心です。

アユミル premiumで歩みの軽さを実感しつつ、ライフスタイルに合わせて上手に定期コースを利用してくださいね!

関連記事:膝のギシギシが不安な方へ。アユミルの効果・口コミを解説!最安値はどこ?

  • 【毎月ちょっとずつ香水を試したい方へおすすめ】 香水の定期便『COLORIA(カラリア)』

    『気になる香水はあるけどテスター(試供品)がない…』、『香りをちょっとずつ楽しめたらいいのに…』と思ったことはありませんか?

    香水のサブスクリプション『COLORIA(カラリア)』なら、気になる香水を気軽に、お得な価格で試せます!

    取扱ブランドはYSLやディオール、クロエなど、人気香水約1,000種類。ボトルで買うと1万円以上する香水が、月々たったの2,390円~(税込・送料無料)で楽しめます♡

    ここから申し込みするだけで、初回500円オフの特典付き!

    使い切りサイズのアトマイザーで届くので使いやすさも◎。しかも、香水選びに悩んだときは、無料の香水診断で自分の好みに合った香水を見つけられます。

    会員数50万人超えの大人気サービス、ぜひ一度チェックしてみてくださいね♪

    \ここから申し込むだけ!初回500円OFF/
    憧れの香りも♪無料で香水診断をする

  • 関連するキーワード